Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Radek Hladík (Turbosystémy), IČO 09511466, se sídlem Pražská 1551, Staré Město nad Metují, 547 01 Náchod, kontaktní e-mail radek.hladik@turbosystemy.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

Přes kontaktní formulář nebo e-mailem zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete — zejména jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo (pokud ho vyplníte) a obsah vaší zprávy či poptávky.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení vaší poptávky nebo dotazu a navazující komunikace,
• přípravy nabídky a případné realizace zakázky,
• měření anonymizované návštěvnosti webu (jen s vaším souhlasem — viz sekce Cookies níže).

Osobní údaje nepoužíváme k marketingu bez souhlasu a neprodáváme je třetím stranám.

4. Právní základ zpracování

Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme na základě vašeho souhlasu a za účelem jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost. Analytické cookies zpracováváme na základě souhlasu uděleného přes cookie lištu.

5. Kdo má k údajům přístup

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zpracovatelům, kteří zajišťují technickou infrastrukturu (hostingové a serverové služby provozované v Evropské unii) a nástroj Google Analytics (Google Ireland Limited) — pouze pokud udělíte souhlas s analytickými cookies. Žádní další zpracovatelé mimo EU/EHP nejsou využíváni.

6. Doba uchování

Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu vyřizování poptávky a nezbytně dlouhou navazující komunikaci, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu, pokud nevznikne smluvní vztah vyžadující delší uchování (např. z důvodu účetních a daňových povinností).

7. Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit e-mailem na radek.hladik@turbosystemy.cz.

Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

8. Cookies

Tento web používá tři druhy cookies:

• nezbytné — zajišťují základní chod webu (např. zapamatování vaší volby v cookie liště). Tyto nelze vypnout.
• analytické (Google Analytics) — pomáhají nám pochopit, jak web návštěvníci používají. Zapínají se výhradně po vašem souhlasu udělením přes cookie lištu; bez souhlasu se nenačtou. Web neobsahuje žádné reklamní ani marketingové cookies.
• personalizační (ta_token) — anonymní token pro osobní asistent, viz sekce 9 níže. Bez jména, e-mailu ani jiných osobních údajů; ty žijí jen na centrále po výslovném souhlasu z formuláře asistenta.

Svou volbu můžete kdykoli změnit — otevřít nastavení cookies.

9. Osobní asistent — personalizované přivítání

Účel: na webech Turbosystémů vás při dalších návštěvách oslovíme jménem, abyste nemuseli začínat komunikaci od začátku.

Rozsah údajů: jméno, e-mailová adresa, navštívené stránky a z nich odvozené zájmy.

Právní základ: váš výslovný souhlas udělený ve formuláři asistenta (checkbox „Souhlasím, že si Turbosystémy uloží moje jméno a e-mail…“), případně souhrnně v kategorii „Personalizace“ v cookie liště.

Doba uchování: 24 měsíců od poslední návštěvy, poté údaje automaticky smažeme.

Příjemci: pouze interní systémy Turbosystémů — údaje nikam dál neposkytujeme.

Odvolání souhlasu: kdykoli, třemi způsoby — vypnutím kategorie „Personalizace“ v cookie liště, odkazem „To nejsem já / smazat moje údaje“ v uvítací liště asistenta, nebo e-mailem na radek.hladik@turbosystemy.cz.

10. Kontakt

S jakýmikoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů se obraťte na radek.hladik@turbosystemy.cz.

Účinné od 28. 8. 2026.